Qu’est-ce qu’un NPS et comment bien l’utiliser?

Date : 23 septembre 2021 @12:00 - 12:30


Avez-vous déjà entendu parler du pointage NPS?

Introduit par Reichheld dans un article du Harvard Business Review publié 2003, le Net Promoter Score gagne en popularité.

Ce midi on parle de l’historique du NPS, son fonctionnement et les principaux avantages d’utiliser cette méthode.

Vous ne voulez pas manquer cela

 

Réservations

Bookings are closed for this event.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *